Planos, Créditos e Cobrança
Esta política substitui a antiga política de monetização de criadores. A NocturnShop comercializa automações próprias, planos de uso e, quando contratado, projetos sob demanda. Preços e limites atuais são os exibidos na página de planos, na automação e no checkout.
1. Planos e assinatura
Os planos podem incluir franquia de créditos de execução, limite de automações ativas, recursos, suporte e outras condições. Assinaturas são cobradas no ciclo informado no checkout enquanto estiverem ativas. A confirmação depende da aprovação pelo processador de pagamento e de verificações de segurança. Preços, moeda, impostos eventualmente aplicáveis e condições promocionais são exibidos antes da contratação.
2. Dois tipos de créditos
Créditos de execução medem o uso da infraestrutura da NocturnShop para rodar automações. Créditos de API cobrem chamadas a fornecedores externos gerenciados pela NocturnShop, como recursos de IA, geração de mídia ou transcrição. São saldos separados e cada automação informa, quando aplicável, como consome esses créditos.
Créditos são unidade de uso do serviço: não são dinheiro, investimento, saldo bancário, direito de saque ou transferência. O acúmulo, os tetos, a validade, as recargas e a ordem de consumo seguem a oferta vigente e o que é apresentado no painel. A plataforma pode pausar uma automação quando não houver saldo necessário para uma nova execução.
3. Terceiros e cobranças externas
Algumas integrações cobram diretamente do cliente. No WhatsApp Oficial, por exemplo, a Meta pode cobrar templates conforme a conta WhatsApp Business e suas regras; esses valores não são cobrados pela NocturnShop. O mesmo vale para tarifas ou planos de contas externas que o cliente escolher manter. A NocturnShop informa no setup quando uma configuração depende dessas condições.
4. Projetos sob demanda
Automações desenvolvidas sob demanda são orçadas separadamente. A proposta descreve escopo, preço, forma de pagamento, marcos e possíveis custos de terceiros. Mudanças de escopo ou integrações adicionais podem exigir novo orçamento. Nenhuma taxa de participação, comissão de marketplace ou monetização pública de terceiros é criada por esta política.
5. Alterações e falhas de pagamento
Podemos atualizar preços e recursos para ciclos futuros, com comunicação adequada quando necessário. Em caso de falha de pagamento, fraude, estorno, contestação ou uso incompatível com o plano, a conta ou a automação poderá ser limitada até a regularização. Consulte a Política de Reembolso e Cancelamento para cancelamentos e devoluções.
Última atualização: 25 de agosto de 2026.