Exclusão de dados da integração oficial do WhatsApp
Esta página descreve como solicitar a desconexao da integração oficial do WhatsApp e a exclusão dos dados associados que forem tratados pela NocturnShop.
1. Como solicitar
Envie um e-mail para nocturnshop2352@gmail.com com o assunto Exclusão de dados - WhatsApp oficial. Informe o e-mail utilizado na conta NocturnShop e identifique a integração que deseja desconectar. Não envie senhas, tokens ou chaves de API.
2. Verificacao e atendimento
Para proteger os dados do titular e da empresa conectada, a NocturnShop podera solicitar informações adicionais de verificacao. Após a validação, a solicitação será tratada conforme a legislação aplicavel e será enviada uma confirmação pelo canal informado.
3. Dados abrangidos
Quando aplicavel, serão removidos ou anonimizados tokens de acesso, identificadores da integração, configurações associadas e dados operacionais que não precisem ser mantidos por obrigação legal, segurança, prevencao de fraude ou exercicio regular de direitos.
4. Desconexao adicional na Meta
O usuário também pode revogar permissões e gerenciar ativos conectados diretamente nas configurações da conta empresarial da Meta. Essa revogacao interrompe novos acessos autorizados, mas não substitui o pedido de exclusão dos dados eventualmente mantidos pela NocturnShop.
5. Política aplicavel
Consulte também a Política de Privacidade da integração oficial do WhatsApp.
Última atualização: 2 de junho de 2026